デルタ航空、ノースウエスト航空と予約システム統合完了 ウェブも統一 / 2010年2月 3日

 デルタ航空(DL)は1月末までに、ノースウエスト航空(NW)の予約システムを自社システムへ統合し、NWウェブサイトもDLに統一した。これにより、NW便名のDL便名への移行やNWで予約した顧客の情報をDLのシステムへ統合する作業が完了、NWホームページの公開も終了した。NWをを予約した顧客の予約記録はDL便名の同じフライトに移行となるが、NWの予約確認番号のままDLウェブサイト上で旅程管理やオンラインチェックイン、空港でのチェックインを利用できる。

 DL太平洋地区広報部によると、統合作業の最終段階としては今後エンターテイメントシステムなどの機内プロダクトを統一していく。また、合併を伝える定期的な告知や機体の塗り替えなどを引き続き進めブランディングをはかる。

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