AA／US、顧客プログラムの統合開始、マイルやラウンジから
アメリカン・エアラインズ・グループはこのほど、アメリカン航空（AA）とUSエアウェイズ（US）のロイヤリティ・プログラムの統合を開始した。AAのAAdvantageとUSのDividend Milesの会員は、どちらの運航便に搭乗してもマイルや上級ステータスの獲得が可能となる。
また、すでに上級ステータスを保持している場合、2プログラムそれぞれの特典の中から、ファーストクラス・ビジネスクラスのチェックインや、保安検査、搭乗時の優先サービス、プリファード・シートの無料利用、預け手荷物の優先受け取りなどを利用できるようになる。
さらに、会員制ラウンジのアドミラルズクラブとUSエアウェイズクラブの会員には、それぞれの特典を両社のラウンジで相互利用できるようにする。また、AAdvantage Citi Executiveカードの保有者もUSエアウェイズクラブを利用できるようにする。
このほか、空港とウェブでのチェックインに関する時間の規定を2社で統一。ニューヨークのJFK空港では搭乗手続きカウンターも統合したという。
なお、今後は両社の統合に向けてコードシェア協定の締結や、USのスターアライアンス脱退とワンワールド加盟、主要空港での搭乗手続きカウンターとゲートの一元化、アップグレードなどマイレージ・プログラム規約の一部統一を予定している。